Au cours de ces semaines, de nombreuses entreprises sont occupées à préparer l'année prochaine. Les stratégies sont reconsidérées, des plans sont élaborés et des budgets sont calculés.
Certaines entreprises mettent également leurs propres modèles commerciaux à l'épreuve. Parce que les profonds changements induits par la numérisation et l'automatisation ont laissé des traces, tout comme la pandémie. Beaucoup ont déjà appris à se lancer dans de nouvelles choses, ont essayé quelques choses et ont donc réussi.
Cela vaut également pour les nouvelles décisions qui ont été nécessaires en raison de la pandémie. Avec ceux-ci, la question est maintenant de savoir si vous conservez le nouveau modèle ou si vous revenez au modèle précédent. J'aimerais vous inviter à faire une pause ici. Parce que les temps changent et que les modèles commerciaux nés de la nécessité constituent parfois la meilleure solution pour aborder l'avenir en bonne position.
Jetons un coup d'œil au petit village Remmesweiler en Sarre, qui ne possédait plus aucune épicerie même avant la pandémie. Les habitants pleins de ressources ont fait de la nécessité une vertu : ils ont rapidement développé une plateforme sur laquelle vous pouvez commander des plats de la région. Le point fort : le point de retrait est le centre communautaire, qui propose rapidement le petit déjeuner en même temps que les heures de collecte des commandes. Résultat : davantage d'échanges entre les villageois et un nouveau sentiment d'appartenance au village.
Est-ce que quelque chose comme ça peut être transféré à des entreprises ? C'est très probable. Enfin, il devient évident que de nombreux professionnels continueront à passer une partie de leur temps de travail à domicile à l'avenir. Dans le même temps, dans le cadre de ce travail hybride, il est important d'avoir des échanges personnels réguliers avec les collègues afin de maintenir la force d'innovation des entreprises. En outre, il est plus important que jamais pour les managers de garder un œil sur le bien-être des employés lorsqu'ils travaillent virtuellement (par exemple, davantage de rendez-vous avec les clients).
Et il existe d'autres exemples de changement : de nombreuses entreprises ont converti leurs chaînes d'approvisionnement parce que toutes les connexions n'ont pas pu être maintenues pendant la pandémie. Et il existe une nouvelle loi sur la chaîne d'approvisionnement qui rend les entreprises contractantes plus responsables. À quoi ressemblerait donc l'ajout de fournisseurs locaux ou régionaux aux chaînes d'approvisionnement et contribuerait ainsi à la durabilité, à la reconstruction locale et à la protection du climat ? Cela pourrait donner un tout nouveau look à votre propre entreprise.
La combinaison de différents modèles commerciaux constitue une autre tendance. Beaucoup connaissent les services de livraison de nourriture tels que pique-nique en Rhénanie du Nord-Westphalie ou des sauveteurs alimentaires tels que Trop beau pour emporter. Flink est un service de livraison qui marque des points grâce à une livraison rapide (10 minutes) par des coursiers à vélo respectueux de l'environnement et qui transmet tout ce qui reste au tableau (je le vois personnellement car Flink est dans mon quartier).
Un restaurant de Pirna a découvert qu'en raison de l'absence de clients et de la livraison exclusive à domicile, les stagiaires avaient soudainement beaucoup plus de temps à consacrer. Un menu pour les stagiaires sera certainement bien accueilli même après le verrouillage. À Zurich, il existe même un restaurant, dans lequel seuls les stagiaires cuisinent. Comment pouvez-vous préserver cela pour l'avenir ? Parce que des employés mieux formés qui assument des responsabilités sont toujours bons. D'autres entreprises ont eu recours au chômage partiel pour proposer à leurs employés une formation continue sous forme de formation en ligne. Il s'agit d'un bon investissement qui pourrait également être facilement conservé.
Il est donc logique que les entreprises vérifient en permanence tout pour voir s'il existe des solutions plus innovantes offrant des avantages entrepreneuriaux pour l'avenir.
Nous espérons tous que 2022 redeviendra une année normale. On parle alors beaucoup de résilience : levez-vous, frappez, continuez, comme avant. Je pense que nous devrions faire preuve de plus de prudence : nous lever, démarrer et recommencer, en nous appuyant sur des choses qui ont fait leurs preuves et qui ont été apprises.
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