Lors de mon dernier billet de blog Compte tenu de la récession économique actuelle, je vous ai invités, chers lecteurs, à examiner de manière critique la viabilité future de votre entreprise. Peut-être, inspiré par mes questions, avez-vous déjà pu développer l'une ou l'autre idée pour mieux relever les défis de l'époque. J'aimerais répondre à une question aujourd'hui : comment agir rapidement après avoir trouvé l'idée ?
Dans le cadre de mes activités de coaching exécutif et de conseil, j'ai toujours été surprise de constater à quel point le passage entre la reconnaissance et l'action est important. En psychologie, cela s'appelle le Écart entre le savoir et l'action ou Écart entre intention, action et action, deux termes qui décrivent pourquoi bon nombre de nos bonnes intentions n'aboutissent finalement à rien. Le meilleur exemple personnel que vous connaissez probablement : les résolutions du Nouvel An, qui sont généralement oubliées dès la fin du mois de janvier.
Cet « écart de mise en œuvre » n'existe pas seulement parmi les personnes, mais également parmi les entreprises. Alors, que faire ? Les managers en particulier sont nécessaires pour réellement apporter le changement. Ils doivent informer et convaincre les employés, identifier les préoccupations légitimes et mettre en place une planification solide. Les scénarios, idéalement élaborés en collaboration avec les employés, permettent de représenter de manière vivante les étapes prévues.
Voici un autre conseil : élaborez différents scénarios. Outre le meilleur des scénarios, les scénarios devraient inclure un développement « normal » et un scénario le plus défavorable. Après tout, personne ne peut se projeter dans l'avenir pendant des années et des décennies et estimer toutes les variables possibles et leur évolution en perspective. L'avenir est un espace d'opportunités qui s'élargit de plus en plus à mesure que nous nous éloignons d'aujourd'hui. D'où l'image de ce que l'on appelle l'entonnoir à scénarios.
Des objectifs et des étapes clairement définis et une approche constructive des erreurs sont également importants pour toutes les personnes impliquées. Malheureusement, cela fait encore souvent défaut dans ce pays. Mais si vous voulez innover, vous innovez et, bien sûr, quelque chose peut mal tourner.
Passons à vos clients : ils doivent également être tenus au courant des changements qui se produisent et de leurs effets sur eux. Cela est particulièrement vrai lorsque des modifications sont apportées à votre gamme de produits. Certains d'entre eux sont peut-être également intéressés à travailler avec vous sur le développement.
Il est donc utile d'examiner attentivement la manière dont les passerelles entre la reconnaissance et l'action pourraient être conçues, quels en sont les effets et comment vous pouvez le communiquer au mieux à vos différentes parties prenantes. Ici aussi, il peut être utile de réfléchir à plusieurs solutions avec leurs avantages et leurs inconvénients afin de trouver la meilleure voie possible.
Vous êtes actuellement confronté à ces questions et vous souhaitez bénéficier d'un regard critique et d'un soutien expert extérieur ? Alors n'hésite pas à me parler ou utilisez mon service de conseil hybride.
