Quand on parle de Nouveau travail Et le Transformer le monde du travail En parlant de numérisation, il est important d'être conscient des difficultés potentielles. Comment le modifier et l'appliquer : la numérisation nécessite des experts et un savoir-faire. La numérisation de la communication en est un bon exemple. De nombreux secteurs d'activité communiquent désormais principalement par voie numérique avec leurs parties prenantes, via des plateformes industrielles, des forums, des réseaux professionnels et sociaux. Et même si vous ne voyagez pas ici (ce qui serait surprenant), il est toujours possible que les gens parlent de vous et de votre entreprise, y compris de vos performances en tant qu'employeur. Dans le passé, on disait toujours : « Ce que je ne sais pas ne me rend pas sexy ! « — mais cette époque est révolue. Dans le pire des cas, une véritable tempête se prépare sur vous sans même que vous vous en rendiez compte.
Je suis maintenant consultante en gestion et non spécialiste de la communication. Néanmoins, je recommande à mes clients de faire face aux côtés positifs et sombres de la communication numérique et de disposer d'une stratégie bien développée au cas où.
Lors des consultations, que je mène également avec des experts compétents, je constate souvent que le marketing, les ventes et les ressources humaines aiment uniquement souligner les aspects positifs de la communication numérique : contact intensif avec les parties prenantes, contact avec des personnes avec lesquelles vous n'auriez pas été en contact via les médias traditionnels, etc. p. Tout est bon et correct, mais ce que de nombreuses entreprises sous-estiment, c'est le temps nécessaire et la charge qui en résulte pour les employés. Et, bien entendu, il est urgent de disposer de personnel qualifié pour éviter que, dans des cas extrêmes, comme une tempête, tout ne devienne incontrôlable.
Quoi que vous fassiez dans le cadre de la transformation des communications numériques de votre entreprise, réfléchissez bien aux parties prenantes qui reçoivent la plus haute priorité. Vérifiez également le temps dont disposent vos employés pour utiliser les différentes plateformes, surveillez-les régulièrement et définissez des priorités. Parce que le fait est qu'il ne suffit pas d'embaucher un ou plusieurs stagiaires. Votre présence doit toujours correspondre à l'identité de votre entreprise, tant sur le plan linguistique que visuel. Cela vaut également dans le cas où quelque chose devient incontrôlable.
La transformation numérique nécessite des experts et beaucoup de savoir-faire. Même dans les entreprises de taille moyenne. En tant que consultant en stratégie, j'accompagne principalement les équipes de direction. Pour la mise en œuvre tactique de votre stratégie d'entreprise, je vous recommande de faire appel à des spécialistes supplémentaires qui ont un œil particulier sur les opportunités et les risques de la communication numérique dans les différents domaines de l'entreprise.
